Qualitätsleitsätze

• Wir leben Service, unsere Leitgedanken sind Zuverlässigkeit, Verbindlichkeit und Gewissenhaftigkeit.
• Wir betreuen unsere Kunden individuell.
• Wir sind kompetent in unserem Fach und produzieren Qualität.
• Wir verhalten uns gegenüber unseren Kunden freundlich und behandeln ihn mit Respekt und Wertschätzung.
• Nur als Team sind wir stark, wir arbeiten füreinander und unser Verhalten untereinander ist von Vertrauen, Offenheit, Hilfsbereitschaft und Sachlichkeit geprägt.
• Durch eine stetige Kommunikation untereinander erreichen wir optimale Leistungen für unsere Kunden. Dafür halten wir regelmäßige Teamsitzungen ab und tauschen Informationen aus.
• Durch einen engen Kontakt erreichen wir langfristige Kundenbeziehungen.
• Permanente Weiterbildung sorgt für aktuelles Wissen, nur so können wir den Ansprüchen unserer Kunden gerecht werden. Deshalb sorgen wir als Geschäftsleitung für eine Weiterbildungskultur in unserem Unternehmen.
• Wir als Geschäftsführung sind Vorbild, wir leben das, was wir fordern. Das erwarten wir auch von unseren Mitarbeitern

Erkelenz, den 29.09.2014